Descripción del puesto:
Las responsabilidades del supervisor incluyen organizar los turnos de los empleados, formar y motivar a los miembros del equipo. Este puesto desempeña un papel fundamental para garantizar que todo el personal se mantenga centrado en la tarea y complete todas las asignaciones según los estándares de ServiceMaster. Para tener éxito en este puesto, debes tener un buen conocimiento de los principios de limpieza y habilidades de gestión de equipos.
**Al empleado se le proporcionará un vehículo de la empresa para el transporte laboral**
Responsabilidades
- Formar a los limpiadores en los estándares, productos, procesos y procedimientos de ServiceMaster
- Supervisa el desempeño del personal y se asegura de que todas las asignaciones se completen conforme al calendario de tareas establecido
- Formar a los limpiadores en horarios de tareas específicos para cuentas individuales
- Realizar inspecciones y proporcionar retroalimentación constructiva sobre el desempeño a los miembros del personal
- Asigna turnos y realiza los ajustes necesarios en caso de que te falten o no se presenten
- Responde a las quejas y solicitudes de los clientes de manera oportuna y atenta.
- Proporcionará formación en el puesto de trabajo a quienes tengan una fuerte ética de trabajo y ganas de aprender.
- La capacidad de ser flexible, trabajar en un trabajo rápido y multitarea es imprescindible.
- Debe ser capaz de comunicarse en inglés. Bilingüe es un plus
Requisitos físicos y cualificaciones:
- Constante (hasta un 100%) de pie, caminar, empujar, equilibrarse, agacharse, arrodillarse, agacharse, girar, estirarse por encima de la cabeza, alcanzar hacia adelante. Debe ser capaz de levantar y/o cargar 25 libras.
- Capacidad para leer instrucciones de limpieza
- Capacidad para diferenciar entre productos de limpieza y usos
Empresa y cultura
Durante más de 60 años, ServiceMaster Clean se ha sentido muy orgulloso de superar las expectativas de nuestros clientes. Detrás de nuestro compromiso con la excelencia hay cinco atributos clave que definen quiénes somos y qué nos hace diferentes de cualquier otro.
Aviso legal
Las afirmaciones anteriores pretenden describir la naturaleza general y el nivel de trabajo que realizan los asociados asignados a esta clasificación. No deben interpretarse como una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, deberes y habilidades requeridas al personal clasificado de esta manera. Todo el personal puede estar obligado a desempeñar funciones fuera de sus responsabilidades habituales de vez en cuando, según sea necesario. La Compañía se reserva el derecho de modificar esta descripción en el futuro, con o sin aviso previo al empleado. Esta descripción del puesto no crea un contrato laboral, implícito o no, y el empleo en la empresa se mantiene a voluntad. Estas responsabilidades pueden ser modificadas para acomodar razonablemente a las personas con discapacidad.
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Construida sobre una base de grandes marcas y empleados con pasión por el servicio, nuestra visión es ser el proveedor líder de servicios esenciales a través de personas capacitadas, servicio al cliente de primera clase y acceso conveniente. Al unirse a ServiceMaster, será parte de una red talentosa de empleados con una visión compartida.
Nuestro entorno es una comunidad diversa donde las personas exitosas trabajan juntas para lograr objetivos comunes.