Nuestras ofertas de marca:
* Varía según la ubicación.
Supervisor de Limpieza Comercial
Tiempo completo • Arlington
Beneficios:
- Horario flexible
- Oportunidad de ascenso
- Formación y desarrollo
Asistente de Operaciones de Campo a Tiempo Completo – ServiceMaster Clean
Ubicación: Arlington, TX (Área de DFW)
Tipo de puesto: A tiempo completo
Tipo de puesto: A tiempo completo
Sobre nosotros
ServiceMaster Clean By Prime es un proveedor líder de servicios de limpieza comercial y especializada en la zona de DFW. Estamos comprometidos a ofrecer un servicio de alta calidad a nuestros clientes manteniendo la eficiencia en nuestras operaciones. Como parte de nuestro equipo en crecimiento, buscamos un Asistente de Operaciones de Campo experimentado para supervisar las operaciones diarias del negocio, garantizar la calidad del servicio y promover la eficiencia mediante prácticas de gestión lean.
Resumen del puesto
El Asistente de Operaciones de Campo será responsable de supervisar todos los aspectos operativos del negocio, incluyendo la gestión del personal, la satisfacción del cliente, el control de calidad y la mejora de procesos. ESTE ES UN PUESTO PRÁCTICO, Y SE ESPERA QUE LA PERSONA EN ESTE PUESTO TAMBIÉN PROPORCIONE COBERTURA Y REALICE TAREAS DE LIMPIEZA. Este puesto garantiza la ejecución fluida de los servicios de limpieza, mantiene relaciones sólidas con los clientes, apoya y desarrolla compañeros de calidad y fomenta la mejora continua en la prestación de servicios.
Responsabilidades clave
- Gestión de Operaciones de Servicio: Supervisar las operaciones diarias de limpieza comercial y servicios especializados, asegurando que se cumplan los calendarios y se mantengan los estándares de calidad.
- Liderazgo y formación de equipos: Gestionar y mentorizar al personal de limpieza, supervisores y subcontratistas; Ofrece formación sobre mejores prácticas, protocolos de seguridad y atención al cliente.
- Aseguramiento de calidad: Realizar inspecciones en el lugar, implementar listas de verificación de limpieza y abordar problemas de servicio para mantener altos estándares de calidad.
- Relaciones con clientes: Sirve como el principal punto de contacto para los clientes, resuelve tus preocupaciones con rapidez y garantiza la satisfacción del cliente.
- Planificación y gestión de la plantilla: Optimizar los horarios de los empleados para maximizar la eficiencia y la cobertura de los servicios de limpieza.
- Gestión de inventario y equipo: Supervisa y mantén los productos de limpieza, aspiradoras ProTeam y otros equipos para garantizar la preparación operativa.
- Mejora de procesos: Aplicar principios de gestión lean para mejorar la eficiencia, reducir el desperdicio y mejorar la prestación de servicios.
- Cumplimiento en Salud y Seguridad: Asegúrate de que todos los empleados cumplan con las normas OSHA y las políticas de seguridad de la empresa.
- Informes y métricas: Haz un seguimiento de los KPIs relacionados con operaciones, rendimiento de los empleados y satisfacción del cliente, proporcionando informes regulares a la dirección.
Cualificaciones
- Experiencia: 3+ años en un puesto de operaciones o gestión, preferiblemente en limpieza comercial, servicios de limpieza o gestión de instalaciones.
- Habilidades de liderazgo: Capacidad demostrada para liderar equipos, formar personal y hacer cumplir estándares de rendimiento.
- Impulsado por procesos: Experiencia en optimización de flujos de trabajo, programación y procesos de control de calidad.
- Centrado en el cliente: Sólidas habilidades de gestión de relaciones con clientes y resolución de problemas.
- Conocimientos técnicos: Familiaridad con equipos de limpieza comercial, incluyendo aspiradoras de mochila ProTeam, y técnicas de limpieza estándar del sector.
- Competencia tecnológica: Cómodo usando software de planificación, herramientas de informes y Microsoft Office/Google Workspace.
- Requisitos físicos: Capacidad para caminar, ponerse de pie, inclinarse y levantar hasta 50 libras según sea necesario para inspecciones o demostraciones.
- Carné de conducir válido: Obligatorio para visitas a lugares y viajes dentro del área de DFW.
Compensación y beneficios
- Salario competitivo basado en la experiencia
- Bonificaciones basadas en el rendimiento
- Oportunidades de formación y desarrollo
- Equipamiento y uniformes proporcionados por la compañía
Compensación: 24,00 $ la hora
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
Construida sobre una base de grandes marcas y empleados apasionados por el servicio, nuestra visión es ser el proveedor líder de servicios esenciales a través de personas capacitadas, servicio al cliente de clase mundial y acceso conveniente. Al unirse a ServiceMaster, será parte de una red talentosa de empleados con una visión compartida.
Nuestro entorno es una comunidad diversa donde las personas exitosas trabajan juntas para lograr objetivos comunes.
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado de ServiceMaster Clean®. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en esta ubicación deben hacerse directamente al franquiciado, y no a The ServiceMaster Company, LLC.
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Compensación competitiva
Tiempo libre pagado *
Horarios flexibles
Sin fines de semana y feriados *