Empresa y Cultura

Durante más de 60 años, ServiceMaster Clean se ha enorgullecido de superar las expectativas de nuestros clientes. Detrás de nuestro compromiso con la excelencia hay cinco atributos clave que definen quiénes somos y qué nos hace diferentes de cualquier otro.

Somos expertos y dominamos la industria en escala y alcance con una red extensa y adaptable que ofrece resultados excepcionales de manera constante

Estamos comprometidos con nuestros clientes y nos guiamos en todo lo que hacemos por sus necesidades.

Somos completos y buscamos brindar un servicio excepcional y participar en un comportamiento proactivo.

Nos impulsa a perseguir los más altos estándares y mejorar continuamente en todos los aspectos de nuestro negocio.

Somos firmes y estamos aquí a largo plazo con un servicio constante que garantiza la satisfacción continua del cliente

Formación remunerada • Salario competitivo • Horarios flexibles • Oportunidades de carrera profesional • Ambiente positivo •

Título: Técnico

Reporta a: Jefe de Equipo de Producción

Responsabilidades clave:

Recupera órdenes de trabajo, verifica la ruta de viaje, se asegura de que se carguen los equipos y suministros adecuados en el camión necesario para el trabajo, llega al lugar de trabajo.
Explique los procesos utilizados para completar los trabajos activos y los próximos pasos para resolverlos en persona a los clientes, utilizando materiales impresos como guía con o sin supervisor.
Completa los trabajos asignados de acuerdo con los procesos de la empresa mientras mantiene el control de calidad en cada trabajo.
Realiza reparaciones de daños por agua que incluyen extracción de agua, empaque de contenido, remoción / eliminación de materiales no recuperables, construcción ligera y demolición según las indicaciones del supervisor.
Garantiza que los equipos, suministros, vehículos y productos se manejen correctamente. Reporta cualquier mal funcionamiento del equipo y/o daño al supervisor.
Inspecciona los trabajos después de su finalización y obtiene las firmas de los clientes con fines de aprobación, y solicita pagos cuando es necesario.
Realiza el monitoreo diario y las tareas en los trabajos de agua asignados a clientes residenciales y / o comerciales con urgencia.
Responsable de realizar ajustes diarios al plan de secado en función de las lecturas del medidor.
Inspecciona los trabajos después de su finalización y obtiene las firmas de los clientes con fines de aprobación, y solicita pagos cuando es necesario.
Resuelve problemas con los clientes, comunica los problemas de los clientes, las actividades laborales diarias con el supervisor y el personal clave de la empresa.
Prepara la documentación y las imágenes de acuerdo con las políticas y procedimientos de la empresa para garantizar el reembolso de las compañías de seguros.

Requisitos del trabajo:

• Graduado de la escuela secundaria o equivalente
• No se requiere experiencia en la industria de la restauración o la construcción, pero se prefiere
• Licencia de conducir válida y registro de manejo satisfactorio
• Buenas habilidades verbales, escritas y de comunicación
• Buenas habilidades de servicio al cliente
• Experiencia en el uso de software móvil para ingresar datos
• Puede leer y seguir las instrucciones de uso de la etiqueta del producto
• Se reporta a trabajar a tiempo con un uniforme limpio y completo
• Debe ser capaz de priorizar actividades y cumplir con los plazos
• Las certificaciones no son obligatorias, pero son preferibles:
• WTR - Técnico de Restauración de Daños por Agua
• ASD - Técnico en Secado Estructural Aplicado

Exigencias físicas y condiciones de trabajo
Las demandas físicas son representativas de las que debe cumplir un empleado para realizar las funciones esenciales de este trabajo. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales.

El titular debe estar preparado para:
• Mueva hasta 70 libras con frecuencia, levantando, transportando, empujando, tirando o reposicionando objetos.
• Estar de pie y caminar durante largos períodos de tiempo. Es necesario levantar, ponerse en cuclillas, gatear y agacharse.
• Expresar o intercambiar ideas con otros rápidamente, recibir y actuar sobre la información detallada proporcionada.
• Por razones de seguridad, los respiradores, que se utilizan en ciertas situaciones, deben poder sellarse a la cara
• Utilizar la agudeza visual para realizar actividades orientadas a los detalles.
• Estar expuesto a diversas condiciones de trabajo internas y externas: El cambio de ambiente, como con o sin aire acondicionado y calefacción.

Renuncia

Las declaraciones anteriores tienen la intención de describir la naturaleza general y el nivel de trabajo que realizan los asociados asignados a esta clasificación. No deben interpretarse como una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, deberes y habilidades requeridas del personal así clasificado. Es posible que se requiera que todo el personal realice tareas fuera de sus responsabilidades normales de vez en cuando, según sea necesario. La Empresa se reserva el derecho de modificar esta descripción en el futuro, con o sin previo aviso al empleado. Esta Descripción del Trabajo no crea un contrato de trabajo, implícito o de otro tipo, y el empleo en la Empresa sigue siendo a voluntad. Estas responsabilidades están sujetas a posibles modificaciones para adaptarse razonablemente a las personas con discapacidades.

Aplica y forma parte de ServiceMaster, una de las empresas de limpieza profesional más respetadas del país. Nos enorgullecemos de crear entornos más limpios y saludables para nuestros clientes, sus empleados y consumidores. Como Service Master Service Partner, usted pertenece a un equipo que trabaja en conjunto para ofrecer las mejores soluciones y servicio al cliente a nuestros clientes.

Ofrecemos formación remunerada, un excelente equilibrio entre el trabajo y la vida personal y oportunidades de avance y una trayectoria profesional que coincida con sus intereses y objetivos.

Compensación: $17.00 - $22.00 por hora

Construida sobre una base de grandes marcas y empleados con pasión por el servicio, nuestra visión es ser el proveedor líder de servicios esenciales a través de personas capacitadas, servicio al cliente de clase mundial y acceso conveniente. Al unirse a ServiceMaster, será parte de una red talentosa de empleados con una visión compartida.

Nuestro entorno es una comunidad diversa donde las personas exitosas trabajan juntas para lograr objetivos comunes.

Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado de ServiceMaster Clean®. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en esta ubicación deben hacerse directamente al franquiciado, y no a The ServiceMaster Company, LLC.

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