Empresa y cultura
Durante más de 60 años, ServiceMaster Clean se enorgullece de superar las expectativas de nuestros clientes. Detrás de nuestro compromiso con la excelencia hay cinco atributos clave que definen quiénes somos y qué nos diferencia de los demás.
Somos expertos y dominamos la industria en escala y alcance con una red amplia y adaptable que ofrece consistentemente resultados excepcionales.
Estamos comprometidos con nuestros clientes y nos guiamos en todo lo que hacemos por sus necesidades.
Somos completos y buscamos brindar un servicio excepcional y participar en un comportamiento proactivo.
Estamos motivados por perseguir los más altos estándares y mejorar continuamente en todos los aspectos de nuestro negocio.
Somos firmes y estamos aquí para el largo plazo con un servicio constante que garantiza la satisfacción continua del cliente.
- Capacitación remunerada • Pago competitivo • Horarios flexibles • Oportunidades de carrera • Atmósfera positiva •
Descripción del puesto de trabajo:
Las responsabilidades del supervisor incluyen organizar turnos de empleados, capacitar y motivar a los miembros del equipo. Este puesto desempeña un papel fundamental para garantizar que todo el personal se mantenga en la tarea y complete todas las asignaciones según los estándares de ServiceMaster. Para tener éxito en esta función, debe tener un buen conocimiento de los principios de limpieza y las habilidades de gestión de equipos.
Responsabilidades
- Capacitar a los limpiadores sobre los estándares, productos, procesos y procedimientos de ServiceMaster
- Supervisa el desempeño del personal y garantiza que todas las asignaciones se completen de acuerdo con el cronograma de tareas establecido
- Capacite a los limpiadores en programas de tareas específicos para cuentas individuales
- Realizar inspecciones y brindar retroalimentación constructiva sobre el desempeño a los miembros del personal.
- Asignar turnos y hacer los ajustes necesarios en caso de cancelación o no presentación
- Responder a las quejas de los clientes y solicitarlas de manera oportuna y afectuosa.
- Garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad y OSHA
- Utilice el PPE adecuado cuando sea necesario
- Abre y bloquea instalaciones, habilita y deshabilita el sistema de seguridad según sea necesario.
- 1-2 años de experiencia como conserje, conserje, ama de llaves es una ventaja, pero no es un requisito.
- Brindará capacitación en el trabajo a aquellos con una fuerte ética de trabajo y voluntad de aprender.
- La experiencia de trabajar para una empresa de limpieza profesional, un complejo de oficinas, un hotel, un hospital o una escuela es una ventaja.
- La capacidad de ser flexible, trabajar a un ritmo rápido y en un trabajo multitarea es imprescindible.
- Contribuir a un clima laboral positivo con una actitud agradable y contribuir al esfuerzo general del equipo, incluido el uniforme, la confiabilidad y la puntualidad.
- Tiene respeto y comprensión por los compañeros de trabajo y los clientes.
- Debe poder comunicarse en inglés. Bilingüe es una ventaja
Exigencias y calificaciones físicas:
- Constante (hasta el 100%) de pie, caminar, empujar, balancearse, agacharse, arrodillarse, agacharse, girar, estirarse por encima de la cabeza, estirarse hacia adelante. Debe poder levantar y / o transportar 25 libras.
- Capacidad para leer las instrucciones de limpieza.
- Capacidad para diferenciar entre productos de limpieza y usos.
Descargo de responsabilidad
Las declaraciones anteriores están destinadas a describir la naturaleza general y el nivel de trabajo que realizan los asociados asignados a esta clasificación. No deben interpretarse como una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, deberes y habilidades requeridas del personal así clasificado. Es posible que se requiera que todo el personal realice tareas fuera de sus responsabilidades normales de vez en cuando, según sea necesario. La Compañía se reserva el derecho de modificar esta descripción en el futuro, con o sin notificación al empleado. Esta Descripción del puesto no crea un contrato de trabajo, implícito o de otro tipo, y el empleo con la Compañía queda a voluntad. Estas responsabilidades están sujetas a posibles modificaciones para adaptarse razonablemente a las personas con discapacidades.
Aplica y conviértete en parte de ServiceMaster, una de las empresas de limpieza profesional más respetadas del país. Nos enorgullecemos de crear entornos más limpios y saludables para nuestros clientes, sus empleados y clientes. Como socio de servicio ServiceMaster, usted pertenece a un equipo que trabaja en conjunto para brindar las mejores soluciones y servicio al cliente a nuestros clientes.
Ofrecemos capacitación remunerada, excelente equilibrio entre el trabajo y la vida personal y oportunidades para avanzar y una trayectoria profesional que coincida con sus intereses y objetivos.