Resumen de la posición
Supervisa, inspecciona y completa las tareas de los trabajos de restauración de agua para garantizar la finalización del secado, la demolición y diversas actividades de restauración. Prepare y revise la documentación para incluir notas, fotos y documentos de acuerdo con las políticas y procedimientos de la empresa para garantizar el reembolso de las compañías de seguros. Explica los procesos utilizados para completar los trabajos activos y los próximos pasos para la resolución en persona a los clientes.
Responsabilidades laborales
- Recupera órdenes de trabajo, verifica la ruta para viajar, se asegura de que el equipo y los suministros adecuados se carguen en el camión necesario para el trabajo, llega al lugar de trabajo.
- Explicar los procesos utilizados para completar los trabajos activos y los próximos pasos para la resolución en persona a los clientes utilizando materiales impresos como guía con o sin supervisor
- Realiza reparaciones de daños por agua para incluir extracción de agua, empaque de contenido, remoción / eliminación de materiales no recuperables, construcción ligera y demolición según las indicaciones del supervisor
- Garantiza que el equipo, los suministros, los vehículos y los productos se manejen correctamente. Informa cualquier mal funcionamiento del equipo o daño al supervisor
- Realiza tareas diarias de monitoreo y tareas en trabajos de agua asignados a clientes residenciales y / o comerciales con urgencia
- Prepara documentación e imágenes de acuerdo con las políticas y procedimientos de la empresa para garantizar el reembolso de las compañías de seguros.
Requisitos del trabajo
- Graduado de la escuela secundaria o equivalente
- No se requiere experiencia en la industria de la restauración o la construcción, pero se prefiere
- Licencia de conducir válida y registro de manejo satisfactorio
- Buenas habilidades verbales, escritas y de comunicación
- Buenas habilidades de servicio al cliente
- Se presenta a trabajar a tiempo con un uniforme limpio y completo
- Debe ser capaz de priorizar actividades y cumplir con los plazos
- Las certificaciones no son obligatorias, pero se prefieren:
- WTR – Técnico de Restauración de Daños por Agua
- ASD – Técnico de Secado Estructural Aplicado
Demandas físicas y condiciones de trabajo
Las demandas físicas son representativas de las que debe cumplir un empleado para realizar las funciones esenciales de este trabajo. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales.
- Muévase hasta 70 libras con frecuencia, levantando, transportando, empujando, tirando o reposicionando objetos.
- Párese y camine durante largos períodos de tiempo. Se requiere levantar, ponerse en cuclillas, gatear y agacharse.
- Por razones de seguridad, los respiradores, que se utilizan en ciertas situaciones, deben poder sellarse a su cara
- Estar expuesto a diversas condiciones de trabajo internas y externas: El cambio de entorno, como con o sin aire acondicionado y calefacción.
Construida sobre una base de grandes marcas y empleados apasionados por el servicio, nuestra visión es ser el proveedor líder de servicios esenciales a través de personas capacitadas, servicio al cliente de clase mundial y acceso conveniente. Al unirse a ServiceMaster, será parte de una red talentosa de empleados con una visión compartida.
Nuestro entorno es una comunidad diversa donde las personas exitosas trabajan juntas para lograr objetivos comunes.
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